Política de Reembolso – Onda Shop

En Onda Shop queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por eso, contamos con una política de reembolso y cambios de hasta 7 días después de recibir el producto.

Condiciones para solicitar un reembolso

• El producto debe estar en buen estado y sin señales de uso excesivo.
• Debe conservar su empaque original y accesorios.
• Es necesario presentar evidencia de compra o número de pedido.

Productos que no aplican

• Productos dañados por mal uso.
• Artículos en oferta o liquidación.
• Productos de uso personal o higiénico.

Proceso de reembolso

1. Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
2. Envía fotos o detalles del inconveniente.
3. Nuestro equipo evaluará el caso y dará respuesta en el menor tiempo posible.

Contacto

📞 Teléfono/WhatsApp: 8288276845
📧 Correo: ondashop.online@gmail.com

Gracias por confiar en Onda Shop. 💚